O hotel boutique de luxo Westhouse, localizado em Nova York (Estados Unidos), tem como proposta o estilo InResidence, que é pensado para o hóspede não sentir saudade de casa. Um dos segredos é o serviço intuitivo, onde os atendentes são treinados para antecipar as necessidades dos clientes, sempre se fazendo presentes ao menor sinal de necessidade.
A proposta do hotel é permitir que os hóspedes se sintam livres e tenham privacidade, mas ao mesmo tempo, fornecer o atendimento antecipado. O ambiente é outro item importante para criar a atmosfera do InResidence, ele tem o requinte e qualidade de uma casa construída para durar séculos, utilizando materiais nobres, como madeira, mármores e níquel polido.
O café da manhã é estilo europeu e os 172 quartos e suítes do hotel contam com televisores de led 46 polegadas, garrafas de água cortesia, wifi, produtos de banho e ambientes perfumados por marcas de grife.
O hotel também oferece serviços de beleza para cabelo e maquiagem com atendimento nos quartos, degustação de vinhos privativa com a City Winery, ou um piquenique preparado pela Perfect Picnic no Central Park.
O empreendimento está localizado a poucos metros dos principais atrativos da cidade, como as lojas da 5ª Avenida, MoMA, Lincoln Center, Broadway, Carnegie Hall, Metropolitan e Central Park, além do próprio bar em estilo biblioteca que fica dentro do Hotel, o The Den.
